建設キャリアアップシステム（CCUS）の技能者専用アプリ「建キャリ」📲 就業履歴や保有資格がスマホで手軽に確認できる便利なツールですが、初期設定の段階で「確認コードのメールが届かない…😭」とつまずいてしまう方が少なくありません。
特に多いのが、「CCUS登録時のメールアドレスを忘れてしまった」「以前使っていたキャリアメール（docomo, au, SoftBank等）が解約済みで使えない」というケースです💦（CCUSよくある質問 No.7653）
今回は、登録メールアドレスが不明・利用不能な場合に、確認コードを受け取ってアプリを使い始めるための正しい解決手順を分かりやすく解説します！✨
🤔 なぜ確認コードが届かないのか？
「建キャリ」の初期設定では、本人確認のためにCCUSに登録されているメールアドレス宛へ「確認コード」が送信されます📩
メールが届かない主な理由は以下の3つです👇
- ❓ 登録したメールアドレスを忘れてしまった
- 🚫 登録したメールアドレスを変更・解約しており、受信できない
- ⚙️ 迷惑メールフィルターで弾かれている（またはドメイン拒否設定）
🔎 まずはここをチェック！ 「迷惑メールフォルダに入っていた」というケースもよくあります。まずは迷惑メールフォルダや「
@ccus.jp」からのメール受信許可設定を確認してみてくださいね😉 それでも届かない場合は、登録メールアドレスの更新・変更が必要になります。
🛠️ 解決手順：メールアドレスを変更して確認コードを受け取る方法
CCUSに登録しているメールアドレスを変更・更新するには、現在のログイン状況によって2つのやり方があります✌️
💻 パターン①：CCUSにログインできる場合（自力で変更）
CCUSの「技能者ID（14桁）」と「パスワード」が分かっており、Webブラウザから管理画面にログインできる場合は、一番早く変更が完了します⚡️
- スマホやPCのブラウザから CCUS（建設キャリアアップシステム）ログイン画面 にアクセス 🌐
- 技能者ID と パスワード を入力してログイン 🔑
- メニューの「変更申請」から、メールアドレスを「現在使用できる新しいアドレス」に書き換えて申請 ✍️
- 変更が完了したら、アプリ「建キャリ」を再度開き、新しいメールアドレスを入力して確認コードを発行する 📲
📩 パターン②：CCUSにログインできない場合（フォームから問い合わせ）
「パスワードも忘れてしまってブラウザからもログインできない…😭」という場合は、自分で画面上から変更ができません。CCUS公式のお問い合わせフォームから手続きを行いましょう！
- CCUS公式サイトのお問い合わせフォーム にアクセス 🌐
- お問い合わせ内容のカテゴリで 「ログイン情報（ID/PW/メールアドレス）の変更・不明」 等を選択 📋
- 必要事項（氏名、生年月日、技能者ID、電話番号、現在使える新しいメールアドレス）を入力して送信 ✉️
- CCUS事務局での本人確認と変更処理が完了するのを待つ（完了後、新しいアドレス宛に通知が届きます）⏳
- アプリ「建キャリ」で初期設定を再開する 🚀
🏢 【事業者・現場担当者の方へ】自社の技能者から相談された場合
もし自社の職人さんや技能者さんから「建キャリにログインできない」「確認コードが来ない」と相談された場合、代行登録を行った事業者（自社）の代行ログイン画面からメールアドレスの変更申請をしてあげるのが最もスムーズです👍
- 事業者IDでCCUS（WEB）にログイン 💻
- 「技能者情報変更申請」から該当する技能者を選択 👤
- メールアドレスを最新のものに修正して申請 📝
会社側で一括して変更してあげると、技能者本人のストレスも無くスムーズにアプリ導入が進みますよ😊✨
🏁 まとめ：メールアドレスを最新にして「建キャリ」を活用しよう！
アプリ「建キャリ」で確認コードが届かない原因の多くは、過去に登録した古いメールアドレスが残っていることにあります。
- 📥 まずは迷惑メールフォルダを確認
- 💻 ログインできるならブラウザのCCUS管理画面からメールアドレスを変更
- ❓ ログインできないならお問い合わせフォームまたは所属会社に相談してアドレス変更
少し手間に感じるかもしれませんが、一度メールアドレスを最新にしておけば、将来パスワードを忘れた際のリセットなどもスムーズになります👌
しっかり設定を完了させて、スマホ1つで就業履歴や資格管理ができる便利な「建キャリ」を使いこなしましょう！💪✨
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＜文／OFFICE A事務スタッフN＞
