建設キャリアアップシステムは技能者や事業者が利用する重要な仕組みですが、ログイン時にトラブルが起こることがあります。代表的な原因は以下の通りです：
- ログインIDの間違い
- 技能者ID（14桁、末尾が「21」）
- 事業者ID（14桁、末尾が「22」） → 登録完了時のメールやハガキ、カード表面で確認可能
- パスワードの誤入力・忘却
- 初期パスワードは登録時メールに記載
- 任意設定後は自分で決めたものを使用
- セキュリティコードの混同
- 通常ログイン時には不要。パスワード変更時などに使用
- 入力形式のミス
- 全角・半角の違い
- ブラウザの自動入力機能による誤入力
- アカウントロック
- 連続5回の入力ミスでロック
- 30分〜1時間で自動解除
🛠 対処法ステップ
ログインできないときの解決方法を整理します。
- ID確認
- 技能者はカード表面や登録メールをチェック
- 事業者は登録完了通知メールやハガキを確認
- パスワード再発行
- ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から申請
- 登録メールアドレスに新しいパスワードが届く
- アカウントロック解除
- ロックされた場合は30分〜1時間待機
- 再度正しい情報でログイン
- メールアドレス確認
- 登録時のメールアドレスが必要
- 不明な場合はサポート窓口へ問い合わせ
📌 まとめ
- ID・パスワード・メールアドレスの確認が最優先
- パスワード忘れは再発行で解決可能
- アカウントロックは時間経過で解除される
- どうしても分からない場合はサポート窓口へ
建設キャリアアップシステムは技能者のキャリアを支える大切な仕組みです。ログインできないときも落ち着いて原因を切り分け、正しい手順で対応すれば必ず解決できます。
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＜文／OFFICE A事務スタッフY＞
