建設キャリアアップシステム（CCUS）に関する問い合わせが増える中、誤った電話番号への連絡が相次いでいます。 これらはすべて、問い合わせ先の誤認によるトラブルです。
CCUSには公式の電話窓口が存在しないため、電話での問い合わせは原則できません。
🧭正しい問い合わせ方法は？
CCUSに関する公式の問い合わせは、以下の方法で行います：
| 方法 | 内容 |
|---|---|
| ✅ お問い合わせフォーム | CCUS公式フォームから送信。回答はメールで届きます。 |
| ✅ FAQ（よくある質問） | 登録・運用・トラブル対応など、1,000件以上の質問と回答が掲載。 |
| ✅ チャットボット | 24時間対応の自動応答。基本的な操作方法などを案内。 |
※CCUSは電話対応は行っていません。どうしても電話で相談したい場合は、CCUS認定アドバイザーや代行業者に有料で依頼する形になります。
📢注意喚起：電話番号の取り扱いにご注意を！
最近では、CCUS以外にも検索結果やSNSで見つけた電話番号にそのままかけてしまい、 「公式だと思っていたら、別の番号だった」というケースが増えています。
🛡️事業者・技能者の皆様へ
間違った窓口に連絡してしまうと、個人情報の漏洩につながる可能性もあります。 社内でCCUSの問い合わせ方法を共有し、正しいルートでの対応を徹底しましょう。
✅まとめ：CCUS公式窓口は「電話なし」、まずはフォームとFAQを活用！
CCUSに関する問い合わせは、公式フォーム・FAQ・チャットボットが基本です。 電話での相談は原則不可。正しい情報源を確認する習慣をつけましょう。
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＜文／OFFICE A事務スタッフY＞
